当您的优步或Airbnb变坏时谁承担了成本?

作者:宾腠龛

<p>将平台上的买方和卖方聚集在一起,扰乱传统老牌企业的公司数量继续增长</p><p>这些平台易于使用,基于Web或移动应用程序</p><p>随着私人交通,住宿和银行等行业巨头的中断,一些人认为消费者保护也受到干扰</p><p>如果您在Uber X车上发生事故会怎样</p><p>如果您在Airbnb公寓下楼,谁负责公共责任保险</p><p>当它明确表示服务的销售商是一项业务时,澳大利亚消费者对该业务拥有权利</p><p>如果交易发生在两个人之间,那么权利就不那么明确了</p><p>它可以很好地说出警告(买家要小心) - 但如果受伤,这无济于事</p><p>有几个初步要点</p><p>首先是可能存在脱媒,但仍然存在一个销售服务的平台</p><p>该平台需要一张“票据”,这可能是收益分享或广告相关</p><p>第二个问题是,解决方案并非现有的呼吁让新的竞争对手受到监管</p><p>相反,消费者保护制度可能需要进行一些调整,以确保预期的权利可用</p><p>为了提供我们期望的消费者权利,我们需要确定平台和卖方都在做正确的事情</p><p>这意味着要了解并遵守澳大利亚规范(或者至少是澳大利亚法律)</p><p>在实践中,Uber和Airbnb等主要参与者对其参与者有要求,旨在尽量减少潜在的消费者伤害</p><p>对于称为优步黑和优步出租车的优步服务,司机被许可为出租车或出租车司机,并且通常驾驶带有租车或出租车车辆的车辆以及相关保险</p><p>使用Uber进行此项服务的好处是可以实时跟踪将要接你的汽车,包括驾驶员的照片</p><p>另一方面,优步要求其低成本服务优步X的司机持有全面的综合保险</p><p>这里的关键问题是大多数保险公司在汽车被用作出租车时不包括保险</p><p>封面很少排除乘车共享</p><p>消费者面临的问题是优步是租车服务还是乘车共享服务</p><p>如果一个优步X客户在一次事故中受伤,该消费者将不得不希望优步在任何保险保险诉讼中踩到司机的位置</p><p> Airbnb也出现了类似的保险问题</p><p>大多数分层财产的公共责任保险由法人团体或业主公司持有,涵盖自住业主,租户及其客人</p><p>该保险通常不包括建筑物用于商业目的的保险</p><p>如果保险公司将Airbnb短期停留的单位视为商业用途,则短期付费客人可能无法承保</p><p>其结果是,如果Airbnb客人受伤,他们可能不会享有业主预期适用的保险</p><p> Airbnb存在其他和不同的风险,例如客户到达时房间或单元无法使用</p><p>买方可以在网站上给出不利的反馈,但这并不代表承诺的住宿所需的酒店房间</p><p>但是,这也是平台承担责任的潜在可保风险</p><p>基于中间平台的服务可以消除成本的程度有限</p><p>保险提供了这个限制的一个很好的例子</p><p>达到极限不会产生不可能的问题</p><p>一个合理而实用的解决方案是让平台成为保险经销商</p><p>承担保险费用必须是强制性的,并且可以适用于卖方或买方</p><p>它是否成为一个明确的项目可能取决于哪一方承担成本</p><p>与许多消费者保护问题一样,它可能是一个引人注目的失败,例如死亡会引发变革</p><p>消费者法律的调整可能只是平台必须对所有相关保险负责,....

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